Para iade politikası

30 Gün İçerisinde İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu doldurarak, yada fatura örneği ile siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir. Nogason hijyenik şartlardan dolayı, ürün açıklamasında iadesinin mümkün olmadığı ürünlerin iadesini kabul edilememektedir.

Ücretsiz İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.

Mağazadan Değişim: Nogason.com’dan satın aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde Nogason mağazalarından dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz. Mağazadan değişim, tedarikçisi Nogason olan ürünleriniz için geçerlidir. 

İade Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Geri Ödeme: İadeniz, ilgili depoya ulaştıktan sonra iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünlerin ücret iadesi işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanır. İade işlemleriniz nogason.com tarafından tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Bu aşamadan sonra iadenin hesabınıza yansıma süresi, banka süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Geri ödemelerinizi bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

Destek için destek@nogason.com adresine e-posta gönderebilir ya da 000 0000 numaralı Nogason Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayabilirsiniz.